بسم الله الرحمن الرحيم
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
لا يوجد احد منا إلا وقد تعرض لمشاكل في حاسبه ..
فأحببت أن أضع هذا الموضوع ليكون مرجعا لأعضاء المنتدى في حل مشاكلهم بإذن الله .. ان شاء الله الموسوعة متجددة باستمرار .. وطبعا لو عند الاخوة اي إضافات للموضوع فليتفضلوا وليدلوا بدلوهم حتى تعم الافائدة للجميع إن شاء الله
`·.¸¸.·´´¯`··._.· (موسوعة مشاكل الكمبيوتر ... !! ) `·.¸¸.·´´¯`··._.·
1- تنبعث رائحة شياط من الشاشة ما السبب ؟
ج: الغبار يسبب احيانا اعاقة التوصيلات بين دوائر الفولت العالى داخل الشاشة
ربما تتسبب فى تلف الدوائر الكهربية ( خلى بالك من الضمان )
2- الصورة تهتز او تنكمش فجاة؟
ج: المشكلة غالبا هى التدخل الكهربائى ، افصل بين مقبس الشاشة وبين اى مقابس لاجهزة اخرى مثبتة فى نفس المشترك
3- الهارد ديسك بيخروش ( ) بصوت عالى ؟
ج: اختبر كابل الطاقة المتصل بالقرص الصلب اذا كان سليما , اعلم ان محرك مشغل القرص الصلب يتلف عليك تغيير المشغل
4- الهارد بيزن بصوت عالى قوى ؟
ج: ( ربنا يعوضك عليك !!! ) روؤس القراءة والكتابة اخترقت سطح القرص . لاحل سوى شراء مشغل جديد للقرص الصلب
5- الجهاز فقد الوقت والتاريخ الصحيح ؟
ج: فرغت بطارية ( CMOS ) استبدلها واعد ضبط الوقت والتاريخ وتجهيزات
القرص من شاشة BIOS
6- التجهيزات تبقى لايام واسابيع ثم تتغير ؟
ج: استبدل بطارية CMOS . فاذا لم تحل المشكلة اذهب الى مهندس الكمبيوتر
كى يفحص الدائرة الكهربية للوحة الام و التاكد من انها تنقل الاشارات بشكل
سليم.
لاحظ ان:
********
اذا كانت تجهيزات ال CMOS تضيع عند اطفاء الجهاز والبطارية جديدة فذاكرة CMOS هى السبب استبدلها
7- تظهر رسالة General Failure Reading Drive C ?
الهارد تلف ( برضه الله يعوض عليك ): او على وشك ان يتلف .؟ بامكانك التحفيز من القرص المرن ثم تشغيل اداة SCANDISK لتصليح المشكلة .اذا نجحت ( وكانت امك دعيالك ) قم فورا بنسخ بياناتك الى اى هارد اخر.
8- تظهر رسالة خطا تشير الى مشكلة فى الذاكرة ؟
ج: تاكد ان RDRAM و SDRAM من نوع واحد وسرعة واحدة
9- تظهر هذا الارقام 4XX.5XX.24XX.74XX او 6XX ?
ج: مشكلة فى مشغل القرص المرن . جرب ان تزيل المشغل من شاشة BIOS
ثم اعد التحفيز BOOTING.
10- تظهر هذه الارقام 9XX ?
ج: مشكلة فى المنفذ المتوازى.اذهب الى BIOS و اختر EPS لمنفذك المتوازى
11- يظهر الرقم 1702 ?
ج: خطا فى التحكم فى القرص الصلب. اذهب الى BIOS و احتر AUTO لتجهيز
القرص الصلب
12- الجهاز يعيد التحفيز عند الدخول او الخروج من الويندوز ؟
ج: درجة حرارة ال CPU ( وحدة المعالجة المركزية ) مرتفعة , خاصة اذا كنت قد
غيرت ساعتها . استبدل المروحة الصغيرة المثبتة عليها. وتاكد ان فتحات المروحة
الكبيرة مفتوحة.
13- الجهاز ينطفئ تلقائيا بعد فترة ؟
ج: قد يكون الحمل زائد على مصدر الطاقة . جرب ان تخلع فيشات بعض الكروت
او وحدات التشغيل .لكن جهازك سليم وان كان هناك مشكلة تكون من البرمجيات SOFTWARE
14- لقد عانيت من مشكلات اخرى فى القرص الصلب مؤخرا ؟
ج: حاملات المشغل او روؤس القراءة و الكتابة الموجودة على قرصك الصلب قد
تلفت . اذا كان لديك قرص SCSI يمكنك ان تطيل عمر المشغل قليلا بان تحزم كل
شئ Backup ثم تقوم بعمل تشكيل من نوع low-level format .
15-الشاشة تصدر صوت متقطع متكرر ؟
ج: هناك مشكلة فى الدوائر الكهربية للشاشة ...... راجع الضمان
16- الجهاز يصدر صفارة 1 طويلة و 2 قصيرة عند بداية التشغيل ؟
ج: كارت ال VGA ( الرسوميات ) غير مثبت فى مكانه . قم بنزعه وتركيبه مرة اخرى فاذا ظلت الصفارة قم بتحديث برامج التشغيل . فاذا لم ينفع كل ذلك فيجب ان تشترى كارت جديد
17- صفارة 1 طويلة و 1 قصيرة ثم 3 قصيرة ؟
ج: بطارية ال CMOS فرغت عليك استبدالها
18- 1 طويلة و 1 قصيرة ثم 4 قصيرة ؟
ج: ستحتاج الى اعادة تثبيت ال BIOS او تغيير BOIS EPROM وقد تكون مشكلة فى التحكم فى لوحة المفاتيح. اختبر الفيشة وتاكد من انها مثبتة جيدا وغير تالفة.
19- صفارة متقطعة ؟
ج: اعد تثبيت ال RAM
20- فى بداية التشغيل الجهاز لا يصدر اى صوت ؟
ج: مبروووووووووووووووووووك الجهاز دخل فى بيات شتوى الى مالانهاية
ومن الافضل انك تعمله صندوق لكتبك القديمة
لكن:-
******
قم بفك جميع اجزاء الجهاز ثم قم بتركيبها مرة اخرى ممكن ان الجهاز يشتغل
تانى وربنا معاك
21- تظهر رسالة DISK FAILURE INSERT SYSTEM DISK AND THEN PRESS ENTER ?
ج: اولا تحقق من كابلات ال DATA و ال POWER للهارد ديسك اذا استمرت الرسالة قم بتنزيل ويندوز جديدة استمر الحال كما هو عليه الهارد تلف ويجب ان تشترى هارد جديد
22- الجهاز يفتح ب safe mode ؟
ج: هناك مشكلة , لذلك دخل الويندوز عن طريق الوضع الامن . قم بحذف اخر
برامج قمت بتنزيلها . واعمل scandisk ثم اعمل restart. وعندما يبدا الجهاز فى الفتح اضغط بتكرار ع F8 وبالراحة علشان متكسرش لوحة المفاتيح واختر NORMAL اى طبيعى
23- هل صحيح ان المعالج (CPU) اذا زادت درجة حرارته يتحرق ؟
ج: لا . لان المعالج مصمم كى يتوقف عن العمل اذا بلغ درجة حرارة معينة لذلك تجد الجهاز يهنج اى يعمل HANGUP
24-تعطل التشغيل التلقائى لل CD-ROOM ?
ج: لاعادة التشغيل التلقائى افتح كليك يمين ل MY COMPUTER واختر PROPERTIES ثم DEVICE MANAGER واختر CD-ROOM اضغط PROPERTIES ثم SETTINGS ثم ضع علامة امام الخيار AUTOINSERT NOTIFICATION ورغم ذلك هناك بعض الاسطوانات تصر على عدم التشغيل تلقائيا.
25- الجهاز يقرا الاسطوانة بعد ادخالها و اخراجها عدة مرات ؟
ج: هناك عيب فى ال CD-ROOM لانه احيانا يغطى التراب و الغبار عدسة الجهاز مما يعوقها عن التعرف ع الاسطوانة. يجب ان يقوم متخصص بفتحها
26- درج ال CD-ROOM لا يفتح ولا يغلق ؟
ج: يحث هذا لان درج الجهاز قد انبعج او انكسر . ويحدث هذا اذا ضغطت او استندت على درج المشغل وهو مفتوح
مشاكل من نوع آخر
المؤشر لا يعمل
السبب: عدم تركيب الكابل أو عطل في الماوس.
الصيانة: اعادة تركيب الكابل وتشغيل الجهاز من جديد أو فك الماوس وتنظيفها من الغبار العالق و اعادة تثبيت اجزاءها الداخلية.
المؤشر يتحرك في جهة واحدة فقط
السبب: التروس المتحركة الملاصقة للكرت ليست مثبتة في اماكانها.
الصيانة: اعادة تثبيت هذه الاجزاء.
ــــــــــــ
اعطال لوحة المفاتيح
بعض/ كل المفاتيح لا تعمل.
السبب: الكابل مفصول أو عطل في لوحة المفاتيح.
الصيانة: اعادة تركيب الكابل، تنظيف المفاتيح من العوائق.
ــــــــــــ
اعطال الشاشة
توقف الشاشة مع اضاءة لمبتها.
السبب: عطل في وحدة الطاقة أو الشاشة أو الكابل أو كرت الشاشة.
الصيانة: اعادة تزويد الشاشة بالطاقة(اعادة تشغيلها)، او اصلاح او تغيير وحدة الطاقة، أو تغيير كابل الشاشة.
الشاشة مزودة بالطاقة لكن لا تعمل مع اصدار طنين من الجهاز.
السبب: تحرك كرت الشاشة من مكانه.
الصيانة: اعادة تثبيت كرت الشاشة.
توقف الشاشة مع اطفاء لمبتها.
السبب: لا توجد طاقة.
الصيانة: اعادة تثبيت كابل الشاشة او استبداله.
صورة معتمة مع وميض في اللمبة.
السبب: عطل في الشاشة او في الكرت.
الصيانة: اطفىء الجهاز وشغل الشاشة ،اذا ظهرت الشاشة بدون اهتزاز فالمشكلة من الكرت .
لا يمكن ضبط الالوان او درجة الوضوح.
السبب: عطل في الكرت او الشاشة.
الصيانة: استبدال الكرت، تكرر المشكلة يعني عطل الشاشة.
الالوان الاساسية غير موجودة.
السبب: وجود مجال مغناطيسي.
الصيانة: تغيير مكان الشاشة.
الالوان غير سليمة.
السبب: الكابل او الشاشة.
الصيانة: استبدال الكابل، تكرر المشكلة يعني عطل الشاشة.
ــــــــــ
أعطال الطابعة
الألوان باهتة جدا
السبب: نفاذ الحبر.
الصيانة: استبدال الحبر بأخر جديد.
طبع معلومات غير مفهومة.
السبب: تركيب غير سليم لكابل الطابعة، او تعريف غير سليم.
الصيانة: اعادة تركيب الكابل أو اعادة التعريف.
استمرار تنفيذ الامر السابق : ( كالاستمرار في طباعة مستند اكثر من نسخة مع عدم طلب ذلك) .
السبب: الاحتفاظ بالامر السابق في الذاكرة.
الصيانة: ايقاف الطابعة مؤقتا عن العمل واعادة تشغيل الجهاز والطابعة مع ازالة الاختيار (ايقاف الطابعة مؤقتا).
الطباعة غير نظيفة
الصيانة: عمل تنظيف للطابعة باحدى الطريقتين:
مسح الطابعة من الداخل بشريط جاف، مع استعمال مادة تنظيف الطابعة.
عمل تنظيف من برنامج التنظيف المرفق مع برنامج الطابعة ثم طباعة صفحة الاختبار.
ــــــــــ
اعطال المعالج
الحاسب لا يعمل بصورة سليمة بعد تغيير المعالج.
السبب: عدم تعريف المعالج.
الصيانة: فك البطارية واعادة تركيبها Setup.
سماع اصوات بعد تركيب المعالج.
السبب: عطل في المعالج.
الصيانة: استبدال المعالج.
عدم ظهور شيء على الشاشة حتى بعد التاكد من صلاحية كارت الشاشة ، والذاكرة المؤقتة.
السبب: عطل في المعالج.
الصيانة: استبدال المعالج.
ــــــــ
اعطال اللوحة الام( Mother board)
عدم ظهور أي بيانات على الشاشة بعد استبدال اللوحة.
السبب: اذا لم يكن السبب له علاقة بالرام او كرت الشاشة او المعالج فيكون من اللوحة الام.
الصيانة: استبدال اللوحة.
ظهور اعطال خاصة في الكروت المدمجة في اللوحة.
السبب: عطل في احد الكروت.
الصيانة: الغاء الكرت واستبداله واذا لم تتح اللوحة هذه الميزة فيجب استبدالها.
ـــــــــــــــ
أعطال الكروت
السبب : تعارض الكروت.
الصيانة: استبدال الكرت المتعارض.
من الكروت الكثيرة الاعطال كرت الصوت.
لا يوجد صوت ظاهر.
السبب: خطأ في تعريف الكرت أو تركيبه ،او مشكلة في الكرت.
الصيانة: اعادة التعريف ثم اعادة تشغيل الجهاز أو تركيب الكرت بشكل صحيح أو استبداله.
اعطال المنافذ
السبب : عدد المنافذ غير كاف.
الصيانة: تركيب المنافذ المطلوبة.
الجهاز المركب في المنفذ أو الكرت لا يعمل.
السبب: قد يكون احد الاسباب التالية:
تركيب الكابلات بطريقة غير سليمة.
تركيب الكرت او الجهاز بطريقة غير سليمة.
عطل في الكرت اوالجهازعدم تعريف الجهاز او الكرت الجديد.
الصيانة: التأكد من تركيب المنفذ وتعريف المنفذ من خلال الجهاز.
التاكد من سلامة تركيب الكابلات والجهاز والكروت.
تعريف الجهاز او الكرت بطريقة سليمة.
استبدال الجهاز او الكرت.
ــــــــــــــــــ
اعطال الذاكرة
رنين متصل.
السبب: عدم تركيب الرام او وضعها بشكل صحيح.
الصيانة: التاكد من تركيب الرام وتثبيتها جيدا.
لا يظهر شيء على الشاشة بعد تركيب الرام
.
السبب: اذا لم يكن بسبب الشاشة يكون من الرام.
الصيانة: استبدال الرام.
السبب: من اكثر المشاكل التي تحصل في الجهاز وتكون مسببتها اما كرت الشاشة او الرام.
الصيانة: استبدال الرام.
حجم الذاكرة المدون على الشاشة غير صحيح.
السبب: عدم تركيب الرام بشكل سليم.
الصيانة: اعادة تركيب الرام من جديد.
ظهور احرف غريبة على الشاشة او خطوط على سطح المكتب.
السبب: اذا لم يكن بسبب كرت الشاشة فمن الرام.
الصيانة: استبدال الرام.
ظهور رسالة insufficient memory space .
السبب: تشغيل عدد كبير من الملفات و البرامج.
الصيانة: اغلاق اكبر عدد من البرامج أو زيادة سعة الرام.
لفحص واختبار قوة الرام الجديدة وامكانياتها:
• تشغيل عدد كبير من البرامج.
• تشغيل أي برنامج نصي وتعليق احد المفاتيح لمدة ساعة على الاقل.
• اعادة تشغيل الجهاز
ــــــــــــــــــ
اعطال اوساط التخزين
اعطال المشغل والقرص المرن.
لمبة المشغل مضاءة دائما.
السبب: كابل البيانات او تركيبه بصورة غير صحيحة.
الصيانة: التاكد من سلامة الكابل وتركيبه.
لا يمكن الكتابة على القرص.
السبب: القرص غير كاف او في وضع القراءة فقط.
الصيانة: التاكد من وجود مساحة على القرص او رفع الحماية.
لا يمكن اخراج القرص من المشغل.
السبب: تعلق القطعة المعدنية الحامية داخل المشغل.
الصيانة: فتح المشغل واخراج القطعة ثم تنظيف المشغل.
الجهاز لا يعمل boot عند التشغيل.
السبب: وجود القرص داخل المشغل.
الصيانة: اخراج القرص.
ـــــــــــــ
اعطال القرص الصلب
يوجد نوعان من الاعطال:
اعطال برامج ويمكن اصلاحها من خلال برامج للصيانة.
اعطال اجهزة و هي اعطال ميكانيكية تكون لاحد الاسباب التالية:
• عدم تثبيت كابل البيانات او الطاقة بصورة صحيحة.
• عطل في وحدة الامداد بالطاقة.
الصيانة:
• تركيب الكابلات بطريقة صحيحة.
• تغيير وحدة الامداد بالطاقة.
ـــــــ
اعطال القرص المدمج
لا يمكن القراءة من المشغل.
السبب: عدم تعريف المشغل.
الصيانة: تعريف المشغل.
لا يمكن التحميل من CD-ROM.
السبب: تركيب المشغل او الكابل بصورة غير صحيحة.
الصيانة: اعادة التركيب او الاستبدال في حال وجود اعطالHang ( وجود تعليق في الجهاز بصفة مستمرة )
انتظروا المزيـــد.. إن شاء الله
تحيات اخوكم في الله
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
لا يوجد احد منا إلا وقد تعرض لمشاكل في حاسبه ..
فأحببت أن أضع هذا الموضوع ليكون مرجعا لأعضاء المنتدى في حل مشاكلهم بإذن الله .. ان شاء الله الموسوعة متجددة باستمرار .. وطبعا لو عند الاخوة اي إضافات للموضوع فليتفضلوا وليدلوا بدلوهم حتى تعم الافائدة للجميع إن شاء الله
`·.¸¸.·´´¯`··._.· (موسوعة مشاكل الكمبيوتر ... !! ) `·.¸¸.·´´¯`··._.·
1- تنبعث رائحة شياط من الشاشة ما السبب ؟
ج: الغبار يسبب احيانا اعاقة التوصيلات بين دوائر الفولت العالى داخل الشاشة
ربما تتسبب فى تلف الدوائر الكهربية ( خلى بالك من الضمان )
2- الصورة تهتز او تنكمش فجاة؟
ج: المشكلة غالبا هى التدخل الكهربائى ، افصل بين مقبس الشاشة وبين اى مقابس لاجهزة اخرى مثبتة فى نفس المشترك
3- الهارد ديسك بيخروش ( ) بصوت عالى ؟
ج: اختبر كابل الطاقة المتصل بالقرص الصلب اذا كان سليما , اعلم ان محرك مشغل القرص الصلب يتلف عليك تغيير المشغل
4- الهارد بيزن بصوت عالى قوى ؟
ج: ( ربنا يعوضك عليك !!! ) روؤس القراءة والكتابة اخترقت سطح القرص . لاحل سوى شراء مشغل جديد للقرص الصلب
5- الجهاز فقد الوقت والتاريخ الصحيح ؟
ج: فرغت بطارية ( CMOS ) استبدلها واعد ضبط الوقت والتاريخ وتجهيزات
القرص من شاشة BIOS
6- التجهيزات تبقى لايام واسابيع ثم تتغير ؟
ج: استبدل بطارية CMOS . فاذا لم تحل المشكلة اذهب الى مهندس الكمبيوتر
كى يفحص الدائرة الكهربية للوحة الام و التاكد من انها تنقل الاشارات بشكل
سليم.
لاحظ ان:
********
اذا كانت تجهيزات ال CMOS تضيع عند اطفاء الجهاز والبطارية جديدة فذاكرة CMOS هى السبب استبدلها
7- تظهر رسالة General Failure Reading Drive C ?
الهارد تلف ( برضه الله يعوض عليك ): او على وشك ان يتلف .؟ بامكانك التحفيز من القرص المرن ثم تشغيل اداة SCANDISK لتصليح المشكلة .اذا نجحت ( وكانت امك دعيالك ) قم فورا بنسخ بياناتك الى اى هارد اخر.
8- تظهر رسالة خطا تشير الى مشكلة فى الذاكرة ؟
ج: تاكد ان RDRAM و SDRAM من نوع واحد وسرعة واحدة
9- تظهر هذا الارقام 4XX.5XX.24XX.74XX او 6XX ?
ج: مشكلة فى مشغل القرص المرن . جرب ان تزيل المشغل من شاشة BIOS
ثم اعد التحفيز BOOTING.
10- تظهر هذه الارقام 9XX ?
ج: مشكلة فى المنفذ المتوازى.اذهب الى BIOS و اختر EPS لمنفذك المتوازى
11- يظهر الرقم 1702 ?
ج: خطا فى التحكم فى القرص الصلب. اذهب الى BIOS و احتر AUTO لتجهيز
القرص الصلب
12- الجهاز يعيد التحفيز عند الدخول او الخروج من الويندوز ؟
ج: درجة حرارة ال CPU ( وحدة المعالجة المركزية ) مرتفعة , خاصة اذا كنت قد
غيرت ساعتها . استبدل المروحة الصغيرة المثبتة عليها. وتاكد ان فتحات المروحة
الكبيرة مفتوحة.
13- الجهاز ينطفئ تلقائيا بعد فترة ؟
ج: قد يكون الحمل زائد على مصدر الطاقة . جرب ان تخلع فيشات بعض الكروت
او وحدات التشغيل .لكن جهازك سليم وان كان هناك مشكلة تكون من البرمجيات SOFTWARE
14- لقد عانيت من مشكلات اخرى فى القرص الصلب مؤخرا ؟
ج: حاملات المشغل او روؤس القراءة و الكتابة الموجودة على قرصك الصلب قد
تلفت . اذا كان لديك قرص SCSI يمكنك ان تطيل عمر المشغل قليلا بان تحزم كل
شئ Backup ثم تقوم بعمل تشكيل من نوع low-level format .
15-الشاشة تصدر صوت متقطع متكرر ؟
ج: هناك مشكلة فى الدوائر الكهربية للشاشة ...... راجع الضمان
16- الجهاز يصدر صفارة 1 طويلة و 2 قصيرة عند بداية التشغيل ؟
ج: كارت ال VGA ( الرسوميات ) غير مثبت فى مكانه . قم بنزعه وتركيبه مرة اخرى فاذا ظلت الصفارة قم بتحديث برامج التشغيل . فاذا لم ينفع كل ذلك فيجب ان تشترى كارت جديد
17- صفارة 1 طويلة و 1 قصيرة ثم 3 قصيرة ؟
ج: بطارية ال CMOS فرغت عليك استبدالها
18- 1 طويلة و 1 قصيرة ثم 4 قصيرة ؟
ج: ستحتاج الى اعادة تثبيت ال BIOS او تغيير BOIS EPROM وقد تكون مشكلة فى التحكم فى لوحة المفاتيح. اختبر الفيشة وتاكد من انها مثبتة جيدا وغير تالفة.
19- صفارة متقطعة ؟
ج: اعد تثبيت ال RAM
20- فى بداية التشغيل الجهاز لا يصدر اى صوت ؟
ج: مبروووووووووووووووووووك الجهاز دخل فى بيات شتوى الى مالانهاية
ومن الافضل انك تعمله صندوق لكتبك القديمة
لكن:-
******
قم بفك جميع اجزاء الجهاز ثم قم بتركيبها مرة اخرى ممكن ان الجهاز يشتغل
تانى وربنا معاك
21- تظهر رسالة DISK FAILURE INSERT SYSTEM DISK AND THEN PRESS ENTER ?
ج: اولا تحقق من كابلات ال DATA و ال POWER للهارد ديسك اذا استمرت الرسالة قم بتنزيل ويندوز جديدة استمر الحال كما هو عليه الهارد تلف ويجب ان تشترى هارد جديد
22- الجهاز يفتح ب safe mode ؟
ج: هناك مشكلة , لذلك دخل الويندوز عن طريق الوضع الامن . قم بحذف اخر
برامج قمت بتنزيلها . واعمل scandisk ثم اعمل restart. وعندما يبدا الجهاز فى الفتح اضغط بتكرار ع F8 وبالراحة علشان متكسرش لوحة المفاتيح واختر NORMAL اى طبيعى
23- هل صحيح ان المعالج (CPU) اذا زادت درجة حرارته يتحرق ؟
ج: لا . لان المعالج مصمم كى يتوقف عن العمل اذا بلغ درجة حرارة معينة لذلك تجد الجهاز يهنج اى يعمل HANGUP
24-تعطل التشغيل التلقائى لل CD-ROOM ?
ج: لاعادة التشغيل التلقائى افتح كليك يمين ل MY COMPUTER واختر PROPERTIES ثم DEVICE MANAGER واختر CD-ROOM اضغط PROPERTIES ثم SETTINGS ثم ضع علامة امام الخيار AUTOINSERT NOTIFICATION ورغم ذلك هناك بعض الاسطوانات تصر على عدم التشغيل تلقائيا.
25- الجهاز يقرا الاسطوانة بعد ادخالها و اخراجها عدة مرات ؟
ج: هناك عيب فى ال CD-ROOM لانه احيانا يغطى التراب و الغبار عدسة الجهاز مما يعوقها عن التعرف ع الاسطوانة. يجب ان يقوم متخصص بفتحها
26- درج ال CD-ROOM لا يفتح ولا يغلق ؟
ج: يحث هذا لان درج الجهاز قد انبعج او انكسر . ويحدث هذا اذا ضغطت او استندت على درج المشغل وهو مفتوح
مشاكل من نوع آخر
المؤشر لا يعمل
السبب: عدم تركيب الكابل أو عطل في الماوس.
الصيانة: اعادة تركيب الكابل وتشغيل الجهاز من جديد أو فك الماوس وتنظيفها من الغبار العالق و اعادة تثبيت اجزاءها الداخلية.
المؤشر يتحرك في جهة واحدة فقط
السبب: التروس المتحركة الملاصقة للكرت ليست مثبتة في اماكانها.
الصيانة: اعادة تثبيت هذه الاجزاء.
ــــــــــــ
اعطال لوحة المفاتيح
بعض/ كل المفاتيح لا تعمل.
السبب: الكابل مفصول أو عطل في لوحة المفاتيح.
الصيانة: اعادة تركيب الكابل، تنظيف المفاتيح من العوائق.
ــــــــــــ
اعطال الشاشة
توقف الشاشة مع اضاءة لمبتها.
السبب: عطل في وحدة الطاقة أو الشاشة أو الكابل أو كرت الشاشة.
الصيانة: اعادة تزويد الشاشة بالطاقة(اعادة تشغيلها)، او اصلاح او تغيير وحدة الطاقة، أو تغيير كابل الشاشة.
الشاشة مزودة بالطاقة لكن لا تعمل مع اصدار طنين من الجهاز.
السبب: تحرك كرت الشاشة من مكانه.
الصيانة: اعادة تثبيت كرت الشاشة.
توقف الشاشة مع اطفاء لمبتها.
السبب: لا توجد طاقة.
الصيانة: اعادة تثبيت كابل الشاشة او استبداله.
صورة معتمة مع وميض في اللمبة.
السبب: عطل في الشاشة او في الكرت.
الصيانة: اطفىء الجهاز وشغل الشاشة ،اذا ظهرت الشاشة بدون اهتزاز فالمشكلة من الكرت .
لا يمكن ضبط الالوان او درجة الوضوح.
السبب: عطل في الكرت او الشاشة.
الصيانة: استبدال الكرت، تكرر المشكلة يعني عطل الشاشة.
الالوان الاساسية غير موجودة.
السبب: وجود مجال مغناطيسي.
الصيانة: تغيير مكان الشاشة.
الالوان غير سليمة.
السبب: الكابل او الشاشة.
الصيانة: استبدال الكابل، تكرر المشكلة يعني عطل الشاشة.
ــــــــــ
أعطال الطابعة
الألوان باهتة جدا
السبب: نفاذ الحبر.
الصيانة: استبدال الحبر بأخر جديد.
طبع معلومات غير مفهومة.
السبب: تركيب غير سليم لكابل الطابعة، او تعريف غير سليم.
الصيانة: اعادة تركيب الكابل أو اعادة التعريف.
استمرار تنفيذ الامر السابق : ( كالاستمرار في طباعة مستند اكثر من نسخة مع عدم طلب ذلك) .
السبب: الاحتفاظ بالامر السابق في الذاكرة.
الصيانة: ايقاف الطابعة مؤقتا عن العمل واعادة تشغيل الجهاز والطابعة مع ازالة الاختيار (ايقاف الطابعة مؤقتا).
الطباعة غير نظيفة
الصيانة: عمل تنظيف للطابعة باحدى الطريقتين:
مسح الطابعة من الداخل بشريط جاف، مع استعمال مادة تنظيف الطابعة.
عمل تنظيف من برنامج التنظيف المرفق مع برنامج الطابعة ثم طباعة صفحة الاختبار.
ــــــــــ
اعطال المعالج
الحاسب لا يعمل بصورة سليمة بعد تغيير المعالج.
السبب: عدم تعريف المعالج.
الصيانة: فك البطارية واعادة تركيبها Setup.
سماع اصوات بعد تركيب المعالج.
السبب: عطل في المعالج.
الصيانة: استبدال المعالج.
عدم ظهور شيء على الشاشة حتى بعد التاكد من صلاحية كارت الشاشة ، والذاكرة المؤقتة.
السبب: عطل في المعالج.
الصيانة: استبدال المعالج.
ــــــــ
اعطال اللوحة الام( Mother board)
عدم ظهور أي بيانات على الشاشة بعد استبدال اللوحة.
السبب: اذا لم يكن السبب له علاقة بالرام او كرت الشاشة او المعالج فيكون من اللوحة الام.
الصيانة: استبدال اللوحة.
ظهور اعطال خاصة في الكروت المدمجة في اللوحة.
السبب: عطل في احد الكروت.
الصيانة: الغاء الكرت واستبداله واذا لم تتح اللوحة هذه الميزة فيجب استبدالها.
ـــــــــــــــ
أعطال الكروت
السبب : تعارض الكروت.
الصيانة: استبدال الكرت المتعارض.
من الكروت الكثيرة الاعطال كرت الصوت.
لا يوجد صوت ظاهر.
السبب: خطأ في تعريف الكرت أو تركيبه ،او مشكلة في الكرت.
الصيانة: اعادة التعريف ثم اعادة تشغيل الجهاز أو تركيب الكرت بشكل صحيح أو استبداله.
اعطال المنافذ
السبب : عدد المنافذ غير كاف.
الصيانة: تركيب المنافذ المطلوبة.
الجهاز المركب في المنفذ أو الكرت لا يعمل.
السبب: قد يكون احد الاسباب التالية:
تركيب الكابلات بطريقة غير سليمة.
تركيب الكرت او الجهاز بطريقة غير سليمة.
عطل في الكرت اوالجهازعدم تعريف الجهاز او الكرت الجديد.
الصيانة: التأكد من تركيب المنفذ وتعريف المنفذ من خلال الجهاز.
التاكد من سلامة تركيب الكابلات والجهاز والكروت.
تعريف الجهاز او الكرت بطريقة سليمة.
استبدال الجهاز او الكرت.
ــــــــــــــــــ
اعطال الذاكرة
رنين متصل.
السبب: عدم تركيب الرام او وضعها بشكل صحيح.
الصيانة: التاكد من تركيب الرام وتثبيتها جيدا.
لا يظهر شيء على الشاشة بعد تركيب الرام
.
السبب: اذا لم يكن بسبب الشاشة يكون من الرام.
الصيانة: استبدال الرام.
السبب: من اكثر المشاكل التي تحصل في الجهاز وتكون مسببتها اما كرت الشاشة او الرام.
الصيانة: استبدال الرام.
حجم الذاكرة المدون على الشاشة غير صحيح.
السبب: عدم تركيب الرام بشكل سليم.
الصيانة: اعادة تركيب الرام من جديد.
ظهور احرف غريبة على الشاشة او خطوط على سطح المكتب.
السبب: اذا لم يكن بسبب كرت الشاشة فمن الرام.
الصيانة: استبدال الرام.
ظهور رسالة insufficient memory space .
السبب: تشغيل عدد كبير من الملفات و البرامج.
الصيانة: اغلاق اكبر عدد من البرامج أو زيادة سعة الرام.
لفحص واختبار قوة الرام الجديدة وامكانياتها:
• تشغيل عدد كبير من البرامج.
• تشغيل أي برنامج نصي وتعليق احد المفاتيح لمدة ساعة على الاقل.
• اعادة تشغيل الجهاز
ــــــــــــــــــ
اعطال اوساط التخزين
اعطال المشغل والقرص المرن.
لمبة المشغل مضاءة دائما.
السبب: كابل البيانات او تركيبه بصورة غير صحيحة.
الصيانة: التاكد من سلامة الكابل وتركيبه.
لا يمكن الكتابة على القرص.
السبب: القرص غير كاف او في وضع القراءة فقط.
الصيانة: التاكد من وجود مساحة على القرص او رفع الحماية.
لا يمكن اخراج القرص من المشغل.
السبب: تعلق القطعة المعدنية الحامية داخل المشغل.
الصيانة: فتح المشغل واخراج القطعة ثم تنظيف المشغل.
الجهاز لا يعمل boot عند التشغيل.
السبب: وجود القرص داخل المشغل.
الصيانة: اخراج القرص.
ـــــــــــــ
اعطال القرص الصلب
يوجد نوعان من الاعطال:
اعطال برامج ويمكن اصلاحها من خلال برامج للصيانة.
اعطال اجهزة و هي اعطال ميكانيكية تكون لاحد الاسباب التالية:
• عدم تثبيت كابل البيانات او الطاقة بصورة صحيحة.
• عطل في وحدة الامداد بالطاقة.
الصيانة:
• تركيب الكابلات بطريقة صحيحة.
• تغيير وحدة الامداد بالطاقة.
ـــــــ
اعطال القرص المدمج
لا يمكن القراءة من المشغل.
السبب: عدم تعريف المشغل.
الصيانة: تعريف المشغل.
لا يمكن التحميل من CD-ROM.
السبب: تركيب المشغل او الكابل بصورة غير صحيحة.
الصيانة: اعادة التركيب او الاستبدال في حال وجود اعطالHang ( وجود تعليق في الجهاز بصفة مستمرة )
انتظروا المزيـــد.. إن شاء الله
تحيات اخوكم في الله
